Trocas e Devoluções: Guia para Clientes 

Nossa prioridade é a sua satisfação. Por isso, oferecemos um processo simples e claro para trocas e devoluções de nossos cafés, garantindo uma experiência tranquila e segura.

Como Realizar Trocas e Devoluções

Para trocar ou devolver seu café, entre em contato conosco:

• Por e-mail: Envie uma mensagem para [email protected]. Responderemos rapidamente com as instruções necessárias.

• Por telefone: Fale conosco pelo número disponível no site para receber atendimento personalizado.

Prazo para Trocas e Devoluções

Você tem até 15 dias corridos a partir da data da compra para solicitar a troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Requisitos para Troca e Devolução

Para garantir o processo, observe:

• O café deve estar em condições adequadas para armazenamento e consumo.
• Mantenha a embalagem original, sempre que possível.
• Apresente o comprovante ou ticket de compra.

Nosso Compromisso

Queremos que você aproveite seu café com total confiança. Caso tenha qualquer problema, nosso atendimento está pronto para ajudar e garantir sua satisfação.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail ou telefone disponíveis.